A Rocha Brava possui o selo de Clean & Safe por cumprir as recomendações da Direção-Geral da Saúde para evitar a contaminação dos espaços com o SARS-CoV-2 (novo coronavírus).

A arquitetura e disposição dos apartamentos e vilas permitem que tenha uma estadia em segurança e sem que esteja em espaços fechados em contacto com outros hóspedes.

Solicitamos a vossa colaboração para prevenir o alastramento do novo Coronavírus COVID-19 e agradecemos que siga as instruções a seguir indicadas:

• Lavagem regular das mãos com água quente e sabão e uso de gel desinfetante
• Uso de máscara em todas as zonas públicas cobertas
• Manter uma distância de 2m. das outras pessoas (excluindo os membros da família)
• Informar a Receção por email ou telefone, em caso de ter sintomas de COVID-19 e seguir as instruções recebidas

Receção
Respeitar a distância de 2m. e os sinais indicativos
Sempre que possível, reduzir as visitas à Receção, em alternativa poderá usar o email frontoffice@rochabrava.com ou telefonar para o número 282350370
Na sua Casa
O nosso pessoal utilizará o equipamento de segurança necessário ao entrar na vossa casa.
A casa será limpa, as superfícies desinfetadas, as toalhas mudadas dia sim, dia não, e a roupa de cama mudada de 4 em 4 dias.
O nosso pessoal de limpeza está treinado e seguirá as instruções para limpar e desinfetar as casas, tal como definido pelas autoridades de saúde Portuguesas. Têm instruções para não tocar em bens ou roupas pessoais. Agradecemos que não deixe nas camas bens ou roupas pessoais.
Solicitamos que mantenha a distância de segurança para o nosso pessoal, mesmo no decorrer do serviço de limpeza.
Restaurante / Coffee-shop
As famílias e/ou hóspedes que habitem a mesma casa podem estar juntos, em todos os outros casos a distância de 1,5 a 2m deverá ser respeitada.
Piscinas de uso exclusivo de proprietários e hóspedes
Os hóspedes terão de se registar à entrada da piscina, onde será fornecida uma pulseira que permite o acesso á piscina.
Famílias e hóspedes habitando a mesma casa poderão juntar as espreguiçadeiras, em todos os outros casos a distância de 2m. deverá ser respeitada.
Quando deixar a zona da piscina, a espreguiçadeira será desinfetada, ficando pronta para os clientes seguintes.
Todas as outras instalações e serviços
Por favor respeite os regulamentos publicados e mantenha a distância de 2m.

INFORMAÇÃO IMPORTANTE (ACTUALIZAÇÃO)

Devido à actual pandemia do COVID-19, informamos que, entre 15/01/2021 e 31/03/2021, as seguintes facilidades e serviços da Rocha Brava Village Resort não estão disponíveis:

• O uso de todas as piscinas
• Parque Infantil
• Centro de massagens
• Ginásio
• Mini Golfe
• Campos de ténis
• Restaurante, Coffee Shop e Bar da Piscina
• Kids Club (continuará fechado em 2021)
• Sala de Jogos (continuará fechado em 2021)

Facilidades e serviços da Rocha Brava Village Resort com restrições:

• Supermercado aberto de segunda-feira a sábado apenas das 07h30 até 19h00; aos domingos aberto apenas das 07h30 até 13h00
• Recepção aberta apenas das 08h00 até 21h00 (sujeito a alterações)
• Suplementos de Pequeno-Almoço e Meia-Pensão não estão disponíveis até 30/04/2021 inclusive (a actualizar posteriormente)
• Transporte grátis para Carvoeiro 3x dia (apenas com marcação)
• Limpezas dia sim dia não

Nota: Todas as informações estão sujeitas a alterações de acordo com as diretrizes do Ministério da Saúde de Portugal.