A Rocha Brava possui o selo de Clean & Safe por cumprir as recomendações da Direção-Geral da Saúde para evitar a contaminação dos espaços com o SARS-CoV-2 (novo coronavírus).

A arquitetura e disposição dos apartamentos e vilas permitem que tenha uma estadia em segurança e sem que esteja em espaços fechados em contacto com outros hóspedes.

Solicitamos a vossa colaboração para prevenir o alastramento do novo Coronavírus COVID-19 e agradecemos que siga as instruções a seguir indicadas:

  • Lavagem regular das mãos com água quente e sabão e uso de gel desinfetante
  • Uso de máscara em todas as zonas públicas cobertas
  • Manter uma distância de 2m. das outras pessoas (excluindo os membros da família)
  • Informar a Receção por email ou telefone, em caso de ter sintomas de COVID-19 e seguir as instruções recebidas

Receção
Respeitar a distância de 2m. e os sinais indicativos
Sempre que possível, reduzir as visitas à Receção, em alternativa poderá usar o email frontoffice@rochabrava.com ou telefonar para o número 282350370
Na sua Casa
O nosso pessoal utilizará o equipamento de segurança necessário ao entrar na vossa casa.
A casa será limpa, as superfícies desinfetadas, as toalhas mudadas dia sim, dia não, e a roupa de cama mudada de 4 em 4 dias.
O nosso pessoal de limpeza está treinado e seguirá as instruções para limpar e desinfetar as casas, tal como definido pelas autoridades de saúde Portuguesas. Têm instruções para não tocar em bens ou roupas pessoais. Agradecemos que não deixe nas camas bens ou roupas pessoais.
Solicitamos que mantenha a distância de segurança para o nosso pessoal, mesmo no decorrer do serviço de limpeza.
Restaurante / Coffee-shop
As famílias e/ou hóspedes que habitem a mesma casa podem estar juntos, em todos os outros casos a distância de 1,5 a 2m deverá ser respeitada.
Piscinas de uso exclusivo de proprietários e hóspedes
Os hóspedes terão de se registar à entrada da piscina, onde será fornecida uma pulseira que permite o acesso á piscina.
Famílias e hóspedes habitando a mesma casa poderão juntar as espreguiçadeiras, em todos os outros casos a distância de 2m. deverá ser respeitada.
Quando deixar a zona da piscina, a espreguiçadeira será desinfetada, ficando pronta para os clientes seguintes.
Todas as outras instalações e serviços
Por favor respeite os regulamentos publicados e mantenha a distância de 2m.

INFORMAÇÃO IMPORTANTE (ACTUALIZAÇÃO)

Devido à corrente pandemia do COVID-19, por favor veja abaixo uma actualização das facilidades e serviços do resort:

  • Transporte grátis para Carvoeiro disponível 3x dia com pré-marcação.
  • As três piscinas estão a funcionar, conforme diretrizes do Ministério da Saúde de Portugal. Haverá um controlo rigoroso das pessoas que utilizem estas instalações.
  • Parque Infantil funciona das 08:00 - 20:00hrs.
  • Minigolfe está aberto (funciona somente com pré-marcação).
  • Clube das Crianças permanecerá fechado em 2020.
  • Sala de Jogos permanecerá fechada em 2020.
  • Ginásio e ténis aberto: Segunda-feira a Sexta-feira das 09:00 - 12:30hrs e das 15:00 - 18:00hrs, Sábado e Domingo das 09:00 - 13:00hrs.
  • Restaurante aberto das 18:30 às 21:30hrs.
  • Bar da Piscina aberto.
  • Coffee shop aberto das 09:00 às 19:00hrs.
  • Supermercado aberto das 07:30 às 19:00hrs.
  • Receção está aberta das 08:00 às 22:00hrs.
  • Limpezas duas vezes por semana.
  • Centro de Beleza aberto das 09:00 – 18:00hrs.

Nota: Todas as informações estão sujeitas a alterações de acordo com as diretrizes do Ministério da Saúde de Portugal.